Grenzen stellen, ‘nee’ zeggen en assertief zijn is altijd weer een lastig onderwerp waar veel werknemers mee worstelen. Ze willen immers de harmonie bewaren. Daarom lijkt het in eerste instantie gemakkelijk om conflicten te vermijden. Dat voelt in goed. Misschien krijg je zelfs complimenten over taken die je overneemt, terwijl dat eigenlijk niet past. Je vertoont pleasend gedrag.
De valkuilen daarvan zitten hem in de lange termijn: als je je eigen werk niet af krijgt, veel fouten maakt of doorschiet in flexibiliteit naar anderen. Dat kan leiden tot onderhuidse spanningen en vage klachten, of zelfs agressief gedrag als je langer frustratie opbouwt.
Als je je assertief opstelt, benoem je wat je raakt en kom je op voor jezelf. Dat is iets anders dan brutaal zijn. Je geeft je grenzen aan en staat voor wat jij belangrijk vindt. Bovendien kom je met een oplossingsrichting, zodat je kunt werken aan een betere situatie. Je zult merken dat anderen dat waarderen en assertief gedrag komt je eigen (werk) geluk ten goede.
Deelnemers van mijn training ‘En Nu Ik!’ leren dit. Hoe?
Stap 1: inzicht verkrijgen in je assertiviteit.
Dat gaat ook over ‘vooruit’ communiceren. Als je graag een bepaalde klus wilt doen omdat je daar goed in bent, laat het anderen weten.
Stap 2: Begin niet met lastige situaties, oefen klein. Want het kan in het begin spannend zijn om assertief gedrag te vertonen.
In een overleg waar je maar niet tussen komt, kun je de volgende keer zeggen: “Ik merkte tijdens de vorige vergadering dat we een beslissing genomen hebben waar mijn mening niet goed aan bod is gekomen. Ik wil voorstellen de volgende keer een rondje te maken langs alle collega’s.”
Stap 3: Kies je assertieve rechten. Ik heb het recht om:
0 mijn mening te uiten
0 vragen te stellen
0 nee te zeggen
0 uit teleggen hoe ik me voel
0 mijn eigen beslissing te nemen
0 fouten te maken
0 van gedachten te veranderen
0 ………………………………….
0 ………………………………….
Stap 4: Zeg ‘ nee’ tegen je baas of tegen je collega
Een voorbeeld: om 17.00 uur krijg je nog een stapel papieren op je bureau. Jij moet een onverwacht probleem oplossen.
Hier zijn enkele tips:
Gewoon Nee: ‘Nee, ik kan er op dit moment niets bij hebben.’
Zeg nee maar denk mee:
‘Ik zou je graag helpen, maar ik zit op dit moment vol. Heb je andere opties?’
Vandaag gaan de 8 deelnemers van mijn assertiviteitstraining ‘En Nu Ik!’ de uitdaging aan. Er werkt een acteur mee om te oefenen met ‘Nee’ zeggen.
Wil je meer weten over deze training? In het voorjaar staat er een nieuwe groepstraining op de planning. Je kunt de training ook als VIP-traject volgen. Je bent dan in je eentje waardoor alle aandacht voor jou is.
Voor meer informatie kijk op de pagina over de assertiviteitstraining ‘En Nu Ik’ of stuur een mail naar info@beplovink.nl.
